Likert Scale কী?
Likert scale হলো এমন একটি response format, যা অংশগ্রহণকারীর opinions, attitudes, frequency of behavior, satisfaction, importance, or likelihood পরিমাপ করে।
প্রশ্ন অনুযায়ী Scale নির্বাচন করুন
১. Agreement
কোনো বক্তব্যের সঙ্গে কতটা একমত?
উদাহরণ:
“অনলাইন চিকিৎসাসেবা সহজে ব্যবহার করা যায়।”
Response:
Strongly disagree → Strongly agree
২. Frequency
কোনো কাজ কতবার করা হয়?
উদাহরণ:
“গত মাসে কতবার চিকিৎসকের পরামর্শ ছাড়া ওষুধ গ্রহণ করেছেন?”
Response:
Never → Rarely → Sometimes → Often → Always
৩. Satisfaction
সেবা নিয়ে কতটা সন্তুষ্ট?
Response:
Very dissatisfied → Very satisfied
৪. Importance
কোনো বিষয় কতটা গুরুত্বপূর্ণ?
Response:
Not at all important → Extremely important
৫. Likelihood
ভবিষ্যতে কোনো কাজ করার সম্ভাবনা কতটুকু?
Response:
Very unlikely → Very likely
কত পয়েন্টের Scale ব্যবহার করবেন?
৩-পয়েন্ট Scale
সহজ, কিন্তু মতামতের সূক্ষ্ম পার্থক্য কম বোঝায়।
৫-পয়েন্ট Scale
সবচেয়ে প্রচলিত ও ব্যবহারিক।
৭-পয়েন্ট Scale
মতামতের সূক্ষ্ম পার্থক্য ভালোভাবে ধরতে পারে, তবে অংশগ্রহণকারীর জন্য তুলনামূলক জটিল।
যে ভুলগুলো এড়িয়ে চলবেন
• সব প্রশ্নে Agreement scale ব্যবহার করা
• একই questionnaire-এ scale direction পরিবর্তন করা
• অস্পষ্ট response label ব্যবহার করা
• এক প্রশ্নে দুটি বিষয় জিজ্ঞাসা করা
• অতিরিক্ত response option রাখা
• pilot testing ছাড়া questionnaire চূড়ান্ত করা
মনে রাখার সহজ নিয়ম
Opinion → Agreement
Behavior → Frequency
Experience → Satisfaction
Priority → Importance
Future intention → Likelihood
সঠিক Likert scale গবেষণার validity, reliability এবং interpretation উন্নত করে। তাই scale নির্বাচন করার আগে প্রথম প্রশ্ন হওয়া উচিত—
“আমি আসলে কী পরিমাপ করতে চাই?”